Charlotte Tocher made a once-in-a-lifetime visit to China last October and took lots of photographs. When she got back she decided to send away her films for printing one at a time. In this way she would more easily be able to match her photographs to the diary she had kept while she was there. It was a good thing that she did, because the first film she sent to the company for printing was lost.

Charlotte Tocher melakukan kunjungan-sekali-seumur-hidup ke Cina Oktober yang lalu dan mengambil banyak gambar. Saat kembali, dia putuskan untuk mengirimkan film-filmnya untuk dicuci cetak satu persatu. Dengan cara begini, dia akan lebih mudah mencocokkan foto-fotonya ke dalam buku harian yang dia bawa selagi dia di sana. Tindakan tersebut adalah sesuatu yang baik baginya, karena film pertama yang dia kirimkan ke perusahaan untuk dicetak ternyata hilang.

Miss Tocher was very upset that she would never see her precious pictures of Shanghai and Souzhou. The company offered her a free roll of film, but Miss Tocher refused to accept this offer and wrote back to say that their offer wasn’t enough. They then offered her £20 but she refused this too and asked for £75, which she thought was quite fair. When the firm refused to pay she said she would go to court. Before the matter went to court, however, the firm decided to pay Miss Tocher £75. This shows what can be done if you make the effort to complain to a firm or manufacturer and insist on getting fair treatment.

Miss Tocher sangat resah karena dia tidak akan pernah melihat foto-foto Shanghai dan Souzhou-nya yang berharga. Perusahaan menawarkan satu rol film gratis,tapi Miss Tocher menolaknya dan menulis surat balasan bahwa tawaran tersebut tidaklah cukup. Merekakemudian menawarkan £20, namun ditolaknya juga dan dia meminta £75, yang menurutnya cukup sepadan. Saat perusahaan tersebut menolak membayar, dia mengatakan pada mereka bahwa dia akan membawanya ke pengadilan. Sebelum perkaranya sampai ke pengadilan, perusahaan tersebut akhirnya memutuskan untuk membayarnya £75. Ini menunjukkan hasil yang bisa dicapai jika  Anda melakukan upaya komplain terhadap perusahaan dan bersikeras mendapatkan perlakuan yang adil.

Jadilah orang pertama yang menyukai tulisan ini

Apakah anda menyukai tulisan ini ?

Suka tulisan ini